В интернете не все люди щедры на положительные отзывы и не жалеют сил и времени, чтобы очернить имя компании. Причем негативных отзывов намного больше, чем позитивных. Чтобы это предотвратить или же уменьшить влияние, стоит прибегнуть к качественному управлению репутацией, уметь отслеживать упоминания о бренде, размещаться на сайтах-отзовиках, форумах, блогах, в соцсетях. С этим вам поможет маркетолог Максим Криппа
с помощью SERM-стратегии, которая направлена на создание позитивного образа компании в поисковых системах, чтобы привлечь и удержать новых покупателей. С основными понятиями, задачами и инструментами можно также ознакомиться, перейдя по ссылке.
